¿Qué garantía tiene tu instalación fotovoltaica?

Tus paneles pasan toda su vida útil a la intemperie, y por eso en SotySolar solamente instalamos productos fabricados siguiendo los criterios de calidad más exigentes y con los mejores materiales. Pero no nos quedamos ahí, ya que todos nuestros técnicos instaladores están certificados oficialmente por los fabricantes cuyos productos distribuimos, lo que les da un conocimiento al detalle del producto.

¿Cuál es la vida útil de mi instalación fotovoltaica?

Podemos distinguir 2 componentes básicos en una instalación para el autoconsumo: las placas solares y los inversores. En las primeras, tenemos una garantía de la vida útil del producto y otra de producción, que te indica el número de años durante los que tus paneles solares estarán absorbiendo energía solar y produciendo energía para tu hogar o centro de trabajo. La garantía de los inversores, por su parte, se refiere únicamente a los años de funcionamiento o vida útil asegurados.

Entrando en detalle, sólo ponemos a tu disposición placas solares con la mayor garantía posible, por lo que nos decidimos por SunPower, ya que tienen una cobertura por defectos de fabricación o funcionamiento no ligado al mal uso de 25 años, el máximo que permite la Unión Europea. Este cuarto de siglo (que se dice pronto) también se extiende a su nivel de producción. Dicho nivel se refiere a la energía que generarán durante su ciclo de vida garantizada, que podrá descender dentro de unos parámetros dados por el fabricante y que tú puedes monitorizar desde la aplicación en tu dispositivo móvil, por lo cual sabrás siempre que están dentro de la garantía del producto.

El rango de garantía de los inversores varía según el que elijas. Huawei ofrece 10 años de garantía para su inversor SUN2000, especialmente recomendado para instalaciones en string. Si prefieres optar por un optimizador, tu mejor elección será un SolarEdge, que cubre con 12 años su gama de productos SE 2000-6000 HD Wave. Por último, si la instalación sobre tu cubierta puede verse afectada por sombras o alguna otra vivienda, tu mejor apuesta serán los microinversores IQ7+ e IQ7A de Enphase conectados a su plataforma Envoy. Esta dupla tiene una garantía de 25 años, la más extensa de entre los inversores.

Veo que los productos tienen una buena cobertura, pero ¿qué hay de la instalación?

Es importante señalar que en SotySolar no ofrecemos una cobertura mayor o menor según la cuota que pagues por tu instalación. La garantía de tu instalación será de 5 años, independientemente de si has pagado tu instalación fotovoltaica por anticipado o lo haces mes a mes mediante la cuota mínima. No queremos que estés más desprotegido por el hecho de hacer un pago inicial menor.

Las instalaciones llevadas a cabo por el equipo técnico de instaladores de Sotysolar presentan un diseño único, adaptado a las circunstancias de cada cubierta o tejado. Durante la visita, tu instalador evaluará cuál es la mejor solución según los materiales de tu cubierta, la inclinación y el tamaño de la instalación.

Tu instalador te explicará y acordará contigo la mejor ruta por la que pasar los cables y dónde colocar el "cuadro solar", la centralita que regulará la instalación eléctrica. Cuidaremos al máximo la estética y la perdurabilidad de la instalación para que luzca y produzca de manera óptima durante toda su vida útil.

Entre los materiales que están incluidos en el presupuesto de la instalación fotovoltaica, tenemos la grúa (por si fuera necesaria), el cableado y la canaleta extra resistente para proteger bien los cables. En caso de las cubiertas planas, es posible que sean necesarios bloques de hormigón que no supondrán sobrecoste alguno para ti. Y como opción extra para una mejora estética y de durabilidad, ponemos a tu disposición la opción de usar acero Inoxidable y darle mejor aspecto estético a la fachada en lugar de la canaleta, pero a un coste de 10€/m.

¿Las placas solares y los inversores también han aumentado la validez de su garantía?

El pasado 1 de enero de 2022 entró en vigor La Directiva Europea 2019/771, extiende la garantía legal de los productos comercializados dentro de la Unión Europea de 2 a 3 años. La obligación de mantener la existencia de piezas de reparación y de un servicio técnico adecuado se extienden de 5 a 10 años a partir de la fecha en la que el producto deje de ser fabricado. La garantía de los productos de tu instalación fotovoltaica superan con mucho los 3 años, pero creemos que es importante informarte sobre tus derechos como consumidor.

En SotySolar únicamente ofrecemos los mejores productos al mejor precio del mercado, pero no nos quedamos ahí, ya que son instalados por profesionales certificados por cada uno de los fabricantes cuyos productos instalamos. Pide un presupuesto sin compromiso y nos pondremos en contacto contigo para explicarte el proceso, las características de los productos, la cobertura de sus garantías y las ayudas y subvenciones de las que te puedes beneficiar. Nos encantará saber acerca de tu nivel de satisfacción con tu instalación o si has necesitado hacer uso de la garantía en los comentarios.